Datenschutzerklärung

Wir bei AlpineSwift Logistics nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen einen Überblick darüber geben, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, die Sie uns über unsere Website, "unserem Online-Plattform", zur Verfügung stellen oder die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen (Expresspaketlieferung, Same-Day-Kurierdienst, Spedition, Supply-Chain-Management, internationale Versandkoordination) anfallen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AlpineSwift Logistics

2847 Berggasse

Floor 3

4020 Linz, Oberösterreich

Österreich

2. Erfassung und Verarbeitung von Daten

2.1. Personenbezogene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. bei Anfragen über das Kontaktformular, bei der Bestellung unserer Dienstleistungen oder bei der Registrierung für ein Kundenkonto. Zu diesen Daten können gehören:

• Name, Titel
• Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Adressdaten (Rechnungs- und Lieferadresse)
• Unternehmensdaten (falls zutreffend)
• Zahlungsinformationen (für die Abwicklung von Transaktionen)
• Informationen bezüglich Ihrer Lieferungen und Aufträge (Sendungsverfolgungsnummern, Details zum Inhalt der Sendung, Empfängerdaten)

2.2. Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles). Dies können sein:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, Ihre Person direkt zu identifizieren, sondern dienen der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Website, der Analyse der Nutzung und der Verbesserung unseres Angebots.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Erbringung unserer logistischen Dienstleistungen und zur Abwicklung Ihrer Aufträge.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Bestellungen und Dienstleistungen.
• Zur Verwaltung Ihres Kundenkontos.
• Zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern Sie uns eine solche erteilt haben.
• Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z.B. bei der Abwicklung Ihrer Aufträge.
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. zur Optimierung unseres Online-Angebotes oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich ist (z.B. an Transportdienstleister für die Zustellung Ihrer Sendungen, an Zahlungsdienstleister), wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

In einigen Fällen setzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. für Hosting, IT-Wartung). Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern diese nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie erhoben wurden, oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Widerrufsrecht bei Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgt, widersprechen.
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 1 dieser Datenschutzerklärung.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an neue rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.